인터넷공유가 안돼네요

Question

저번주 토요일부터 공유기에서 CPU램프가 깜박거리지않고
계속 켜져있더니...인터넷연결제한인데...
어떡하죠??아직산지 1년두 안됐는데.ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 허윤석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기 CPU램프가 점멸되지 않는 상태이시군요. 공유기 CPU동작이 되지 않는 경우 제품본체나 어뎁터의 하드웨어적인 이상이나 전원공급문제일 가능성이 있습니다. 우선 공유기의 어뎁터를 다른 콘센트에 연결하여 CPU램프동작상태를 확인해주시고 제품의 CPU램프가 점멸하지 않는다면 제품본체와 어뎁터를 같이 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 허윤석 님이 쓰신 내용 <<< > >저번주 토요일부터 공유기에서 CPU램프가 깜박거리지않고 >계속 켜져있더니...인터넷연결제한인데... >어떡하죠??아직산지 1년두 안됐는데.ㅠㅠ 감사합니다.

인터넷공유가 안돼네요

답변