답변[re] 공유기 동작 안합니다.(2)

안녕하세요~ 박기재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담드리려 하였으나, 외부에 계셔서 말씀하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 박기재 님이 쓰신 내용 <<< > >> >>공유기를 통해서 인터넷 연결시에는 인터넷이 안되고,, >>랜선을 다이렉트로 연결하면 인터넷 정상적으로 됩니다. >> >>공유기 사용해서 인터넷 연결시의 특징은, >>컴퓨터에 인터넷이 연결되었다는 표시는 있는데,, >>인터넷 익스플로어창을 열면 페이지를 찾을수 없다고 합니다. >> >>방금 기술팀에서 연락 받았는데, Firmware 업데이트 등을 이야기 하시네요. >> >>지금 회사라서 저녁 8시경에 전화주셨으면 합니다. > > >---> 지난번 올린 글입니다. >        이때 IPTIME 측에서 Firmware 이야기를 했습니다. >        Firmware Upgrade 도 해봤지만, 동작 안됩니다. >        제 생각입니다만,, 하루전까지 동작을 잘하던 기계가 Firmware 문제때문에 >        동작을 안한다는것 자체가 이상합니다. >        기계에 결합이 있는게 아닐까 싶습니다. >        지금 하루하루 인터넷 사용못하는것도 저에게는 엄청나게 불편합니다. >        기계를 바꿔 주시던가 아니면 동작이 될수 있도록 조치해 주세요. >         감사합니다.