답변[re] WAN 포트 관해서 질문 드립니다.

안녕하세요~ 이상재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의답변 드리겠습니다. 고객님의 경우 공유기를 초기화를 하고 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 연결 설정을 다시하여 보시기 바랍니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 이러한 방법으로도 연결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점거하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이상재 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? 고생 많으십니다. > >G304 모델을 현재 사용중이고, 데스크탑(유선)과 노트북(무선)을 함께 사용중입니다. > >토요일 저녁에 갑자기 유,무선 모두 공유기를 통한 사용이 불가능해 졌습니다. >공유기를 거치지 않고 다이렉트로 연결 했을때는 문제 없이 사용 가능했구요, > >IPTIME 홈페이지에서 저와 비슷한 사례의 분들이 계시길래, >그 문제에 대한 답변을 보던 중... > >링크 설정 변경법은 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 >관리도구 -> 고급설정 -> 트래픽관리 -> 링크설정정보에서 >10Mbps / HALF로 설정을 변경하여 보시기 바랍니다. >에서 변경이 가능합니다. > >위와 방법을 발견하고 따라 해보니, 현재 사용은 가능한데 속도가 너무 느리더군요. > >토요일 저녁에 비가 오거나 낙뢰가 떨어지지는 않았습니다. >기판 상태를 확인해 봐도 패턴이나 칩들이 타거나 훼손된 흔적은 보이지 않구요... > >갑자기 이렇게 되어서 당황 스럽고 많이 불편하네요. >수리가 가능한지, 또 수리비는 어느정도 나오는지 알고 싶습니다. > >연락 부탁 드려요. > 감사합니다.