답변[re] 윈도우 재설치후 인터넷 불가
안녕하세요~ 진세원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 해당 PC를 포멧하신후에 유선 랜카드가 정상적으로 인식되어 있지 않으셨습니다. 고객님께서 유선 랜카드를 점검후 사용해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 진세원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>공유기를 봐도 모델명이 없네요.. 조그만 스티커에 현미경으로 봐야할 >정도로 조그맣게 뭐라고 적혀 있는데.. G104인거 같기도 하고.. 아닌거 같기도 하고 >흘......
>
>현재 아파트 단자함에 공유기를 설치해 놓았구요.. >제 방에 1번.. 동생방에 2번.. 거실에 3번을 물려놓았구요..
>
>해외사이트에서 자료를 찾다가 동의없이 설치되는 프로그램으로 바이러스에 >걸리기도 하고.. 포맷을 해야할 시점도 되고 해서.. OS 재설치를 했는데......
>
>제 방만 인터넷이 되지 않네요.. 최초에 공유기 설치할때 프로그램들은 제 방 컴퓨터에 >설치했었구요.... 거실이나 동생방컴은 인터넷이 되는데.. 제 방은 안되네요..
>
>
>
>
감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 해당 PC를 포멧하신후에 유선 랜카드가 정상적으로 인식되어 있지 않으셨습니다. 고객님께서 유선 랜카드를 점검후 사용해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 진세원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>공유기를 봐도 모델명이 없네요.. 조그만 스티커에 현미경으로 봐야할 >정도로 조그맣게 뭐라고 적혀 있는데.. G104인거 같기도 하고.. 아닌거 같기도 하고 >흘......
>
>현재 아파트 단자함에 공유기를 설치해 놓았구요.. >제 방에 1번.. 동생방에 2번.. 거실에 3번을 물려놓았구요..
>
>해외사이트에서 자료를 찾다가 동의없이 설치되는 프로그램으로 바이러스에 >걸리기도 하고.. 포맷을 해야할 시점도 되고 해서.. OS 재설치를 했는데......
>
>제 방만 인터넷이 되지 않네요.. 최초에 공유기 설치할때 프로그램들은 제 방 컴퓨터에 >설치했었구요.... 거실이나 동생방컴은 인터넷이 되는데.. 제 방은 안되네요..
>
>
>
>
감사합니다.
