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답변[re] 오늘 상담받은대로 수동패치 했는데도 똑같이 안됩니다 ㅡㅡ; ;;

2008.07.25조회 198

안녕하세요~ 김태정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

공유기에서 KAI 설정 변경 중 나타나는 인증 실패의 경우 공유기가 저희 홈페이지를 통한 엔진을 정상적으로 불러드리지 못한 경우입니다.

이러한 경우 공유기의 외부 IP주소 변경과 더불어 공유기에서 DNS를 수동으로 입력해주셔야지 정상적인 접속이 가능합니다.

먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다.

*공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

*외부IP변경방법은...

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다.

2. '네트워크 설정 -> 인터넷 연결설정' 메뉴로 이동합니다.

3. '동적IP방식' 밑에 있는 '하드웨어 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 이미 입력된 하드웨어 주소중 숫자 하나를 임의로 변경합니다.)

4. 하단의 '적용'을 클릭하여 발생하는 팝업창에 '인터넷에 정상적으로 연결됨' 메세지 확인 ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 팝업창을 닫고 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.

DNS 수동지정의 경우 인터넷 연결 방식 부분에서 하단 "수동으로 공유기의 DNS 서버 설정 "부분을 체크해주신 후 168.126.63.1을 입력해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김태정 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아 얼마나 더 삽질을해야대나 .. 카이 배틀넷 에서 ap모드를 피에스피 카이모드로 전환하니까 카이 엔진상태에 인증에 실패하였다고 뜹니다.. .. 왜이렇나요... 3일째 삽질중입니다.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 오늘 상담받은대로 수동패치 했는데도 똑같이 안됩니다 ㅡㅡ; ;;
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선케이블모뎀
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안녕하세요~ 김태정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기에서 KAI 설정 변경 중 나타나는 인증 실패의 경우 공유기가 저희 홈페이지를 통한 엔진을 정상적으로 불러드리지 못한 경우입니다. 이러한 경우 공유기의 외부 IP주소 변경과 더불어 공유기에서 DNS를 수동으로 입력해주셔야지 정상적인 접속이 가능합니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *외부IP변경방법은... 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다. 2. '네트워크 설정 -> 인터넷 연결설정' 메뉴로 이동합니다. 3. '동적IP방식' 밑에 있는 '하드웨어 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 이미 입력된 하드웨어 주소중 숫자 하나를 임의로 변경합니다.) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 발생하는 팝업창에 '인터넷에 정상적으로 연결됨' 메세지 확인 ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 팝업창을 닫고 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. DNS 수동지정의 경우 인터넷 연결 방식 부분에서 하단 "수동으로 공유기의 DNS 서버 설정 "부분을 체크해주신 후 168.126.63.1을 입력해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김태정 님이 쓰신 내용 <<< > >아 얼마나 더 삽질을해야대나 .. 카이 배틀넷 에서 ap모드를 피에스피 카이모드로 전환하니까 카이 엔진상태에 인증에 실패하였다고 뜹니다.. .. 왜이렇나요... 3일째 삽질중입니다.. 감사합니다.

[2008-07-25 09:52:25]
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▲아우 인터넷 끊김이 정말 너무 심합니다.
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