답변[re] 해보았는데 안되네요..다른 방법 가르쳐주세요
안녕하세요~ 주용현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
이전 상담을 통하여 안내하여 드린 바와 같이 설정을 하여도 연결이 되지 않는다면 제품으 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 주용현 님이 쓰신 내용 <<<
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>이 내용대로 해보았는데요 안되네요
>
>다른 방법으로 가르쳐주세요
>
>
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>안녕하세요~ 주용현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>문의답변 드리겠습니다.
>
>고객님의 경우 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸 하는지 확인을 하시기 바라며 >공유기의 포트 유무를 점검하시기 바라며 이상이 없을 경우
>
>공유기를 초기화하시고 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 고객님의 인터넷방식을 확인하시고 아래의 해당하는 방법으로 연결을 진행하시기 바랍니다.
>
>ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
>
>*공장초기화방법
>
>우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
>
>(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
>
>빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
>
>펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
>
># 광랜 연결 방법...
>
>인터넷 회선을 WAN포트 연결후
>공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. >공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >'관리도구' 클릭 후,
>[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), >화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
>
>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 >확인해 주시면 됩니다.
>
># 케이블 모뎀 연결 방법
>
>공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
>
>연결하려는 PC를 연결합니다.
>
>공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
>
>"관리도구' 클릭 후,
>
>[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,
>
>'동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어 주소변경' 옵션만 체크하셔서,
>
>화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,
>
>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
>
>공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,
>
>먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면
>
>(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)
>
>공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.
>
>* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 >확인하였던 PC에서 하셔야합니다.
>
>
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 주용현 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>몇일전 부터 공유기를 통해서는 인터넷이 안되고 있습니다.
>>
>>인터넷회사에 물어보니 제조사에 문의 해보라고 하네요..
>>
>>도와주세요..^^
>
감사합니다.
이전 상담을 통하여 안내하여 드린 바와 같이 설정을 하여도 연결이 되지 않는다면 제품으 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 주용현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>이 내용대로 해보았는데요 안되네요
>
>다른 방법으로 가르쳐주세요
>
>
>
>안녕하세요~ 주용현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>문의답변 드리겠습니다.
>
>고객님의 경우 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸 하는지 확인을 하시기 바라며 >공유기의 포트 유무를 점검하시기 바라며 이상이 없을 경우
>
>공유기를 초기화하시고 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 고객님의 인터넷방식을 확인하시고 아래의 해당하는 방법으로 연결을 진행하시기 바랍니다.
>
>ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
>
>*공장초기화방법
>
>우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
>
>(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
>
>빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
>
>펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
>
># 광랜 연결 방법...
>
>인터넷 회선을 WAN포트 연결후
>공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. >공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >'관리도구' 클릭 후,
>[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), >화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
>
>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 >확인해 주시면 됩니다.
>
># 케이블 모뎀 연결 방법
>
>공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
>
>연결하려는 PC를 연결합니다.
>
>공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
>
>"관리도구' 클릭 후,
>
>[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,
>
>'동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어 주소변경' 옵션만 체크하셔서,
>
>화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,
>
>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
>
>공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,
>
>먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면
>
>(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)
>
>공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.
>
>* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 >확인하였던 PC에서 하셔야합니다.
>
>
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 주용현 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>몇일전 부터 공유기를 통해서는 인터넷이 안되고 있습니다.
>>
>>인터넷회사에 물어보니 제조사에 문의 해보라고 하네요..
>>
>>도와주세요..^^
>
감사합니다.







































