답변[re] 인터넷 통신두절 관련 질의

안녕하세요~ 이광호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 최신 펌웨어업데이트해 보기로 하셨으며 직접연결하여 사용시에 동일문제가 발생되지 않는지 확인하시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이광호 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다 >이번에 이사를 하면서(서울→경기도 양평)메가패스와 메가TV를 사용하면서 데스크탑을 메인으로 하며 무선중계기를 설치하여 사용중인데 노트북은 인터넷 연결이 양호합니다. 그런데 데스크탑과 메가TV는 인터넷연결이 종종 두절되는 상황이 발생하며 이에 KT에 여러번 서비스를 받았으나 KT직원의 의견은 메가패스와 iptime 무선중계기가 충돌하여 발생하는 문제이며 KT모뎀이나 메가패스 자체에는 이상이 없다고 합니다. >서울에선 Apt.인 관계로 단자함에 중계기를 연결하고 데스크탑은 무선으로 사용하였으나 별 이상은 없었음에 이 사실을 밝혔지만 KT의 주장은 그대로이기에 과연 중계기와 메가패스와의 충돌에 따른 문제점인지 아님 다른 문제가 있는지를 확인키 위하여 질문을 합니다 >유첨 파일(파일명:연결도)를 참조하시고 과연 문제점이 뭔지에 대한 의견을 주시면 매우 도움이 되겠네요 > >감사합니다 감사합니다.