답변[re] 공유기 동작 안합니다.

안녕하세요~ 박기재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 아래의 링크를 참고하시어, 공유기의 펌웨어가 5.26버젼이 아니라면 펌웨어 업데이트를 진행해주시기 바랍니다. 수동업데이트 진행을 하지 않으시고, 자동업데이트 진행시에는 최신펌웨어라는 메시지가 나오실수 있으며, 자동업데이트 경우 가장 최신버젼 바로 아래 버젼으로 업데이트가 이루어집니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하여 보시기 바랍니다. * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 후에 인터넷 웹페이지가 동일하게 연결이 되지 않을시에는 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 ) 에 접속하시어, 설정마법사 진행을 해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박기재 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 통해서 인터넷 연결시에는 인터넷이 안되고,, >랜선을 다이렉트로 연결하면 인터넷 정상적으로 됩니다. > >공유기 사용해서 인터넷 연결시의 특징은, >컴퓨터에 인터넷이 연결되었다는 표시는 있는데,, >인터넷 익스플로어창을 열면 페이지를 찾을수 없다고 합니다. > >방금 기술팀에서 연락 받았는데, Firmware 업데이트 등을 이야기 하시네요. > >지금 회사라서 저녁 8시경에 전화주셨으면 합니다. 감사합니다.