공유기가 고장 났네요

Question

수고 하십니다

어제 펌업도중(5.22-->5.26) 고장 났어요

cpu에 계속 불이 들어오네요

전원을 다시켜도 안되고, 리셋도 안되네요

a/s 보낼까요

답변바랍니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정태진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정태진 님이 쓰신 내용 <<< > >수고 하십니다 > >어제 펌업도중(5.22-->5.26) 고장 났어요 > >cpu에 계속 불이 들어오네요 > >전원을 다시켜도 안되고, 리셋도 안되네요 > >a/s 보낼까요 > >답변바랍니다 감사합니다.