답변[re] 인터넷 자주 접속이 안되는 현상때문에요

안녕하세요~ 김종득 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 인터넷사용중 10분정도후 인터넷이 끊어지는 증상이셨습니다. 공유기의 초기화, 펌웨어업그레이드, 외부IP주소변경등을 확인하여도 동일한 경우로 소프트웨어적인 부분이나 설정상의 문제로 보여지지 않았습니다. 또한 직접연결시에는 문제가 발생되지 않으셔서 해당 원인을 찾기 위하여 공유기 부팅이 아닌 WAN랜선을 제거했다가 다시 연결했을때 연결이 되는 여부와 끊김 발생시에 공유기 로그저장을 하여 차후 상담시 공유기의 로그내용을 분석하여 드리기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 김종득 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 알려주신대로 초기화하고 업그레이드하고 다해봤는데도 똑같네요... > >공유기전원 뺏다 꼽으면 다시되다가 좀 지나면 안되네요 항상 이렇게 반복입니다.. > >공유기 문제인거같은데.. 감사합니다.