답변[re] NX505 무선 인터넷 다운 (어제 이어서)
안녕하세요~ 김경준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
해당 제품이 금일 입고가 된다면 전산 등록후 A/S는 익일 처리가 되어 출고가 됩니다.
또한 제품 A/S의 경우 해당 내부 정상적으로 교환되는 보드로 교체가 됩니다.
자세한 부분의 경우 익일 처리 후 연락 드리기로 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 김경준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 상담해주신대로 어제 택배로 제품을 발송하였습니다. 오늘 귀사로 들어갈 것으로 보입니다.
>
>언제쯤 제가 다시 받을 수 있나요? 무선 클라이언트 3대를 사용할 수 없고, 유선 랜으로 연결된 PC 1대만 쓰니 불편합니다.
>
>그리고, 제품은 수리를 해서 보내주시는 건가요, 아니면 새 제품으로 교환 받는 건가요, 아니면 수리된 다른 제품(refurbished)으로 보내주시는 건가요? 감사합니다.
해당 제품이 금일 입고가 된다면 전산 등록후 A/S는 익일 처리가 되어 출고가 됩니다.
또한 제품 A/S의 경우 해당 내부 정상적으로 교환되는 보드로 교체가 됩니다.
자세한 부분의 경우 익일 처리 후 연락 드리기로 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 김경준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 상담해주신대로 어제 택배로 제품을 발송하였습니다. 오늘 귀사로 들어갈 것으로 보입니다.
>
>언제쯤 제가 다시 받을 수 있나요? 무선 클라이언트 3대를 사용할 수 없고, 유선 랜으로 연결된 PC 1대만 쓰니 불편합니다.
>
>그리고, 제품은 수리를 해서 보내주시는 건가요, 아니면 새 제품으로 교환 받는 건가요, 아니면 수리된 다른 제품(refurbished)으로 보내주시는 건가요? 감사합니다.







































