g104 무선 연결이 안되요. 빠른 연락 부탁 드려요.

Question

안녕하세요.

며칠전부터 유선 연결은 잘 되는데 무선 연결이 안되네요.

며칠전에는 리셋하고 난후에는 됐는데 오늘 아침부터는 리셋해도 안되구요.

그리고 리셋후에 공유기 설정화면 들어가는데 자꾸 계정 입력하라고 뜨는데 계정 설정한것도 없는데 어뜬걸 입력해야 되는지도 모르겠어요.

전화 했는데 10시부터라고 하시고 빠른 전화 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장필우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기에 랜선연결이 잘못되어 인터넷연결이 안되는 경우이셨습니다. 잘못연결된 케이블 모뎀을 공유기 WAN포트에 연결하여 인터넷이 정상적으로 되셨습니다. 또한 노트북의 무선랜카드와 유선랜카드의 설정중 윈도우즈 인터넷공유 설정을 하여 노트북의 인터넷통신의 문제를 발생하게 하여 추가적인 문제가 발생된 경우로 공유설정을 제거하여 노트북에서도 인터넷이 정상적으로 되셨습니다. 감사합니다. >>> 장필우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >며칠전부터 유선 연결은 잘 되는데 무선 연결이 안되네요. > >며칠전에는 리셋하고 난후에는 됐는데 오늘 아침부터는 리셋해도 안되구요. > >그리고 리셋후에 공유기 설정화면 들어가는데 자꾸 계정 입력하라고 뜨는데 계정 설정한것도 없는데 어뜬걸 입력해야 되는지도 모르겠어요. > >전화 했는데 10시부터라고 하시고 빠른 전화 부탁드립니다. 감사합니다.

g104 무선 연결이 안되요. 빠른 연락 부탁 드려요.

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