아이피타임 여쭈어 봅니다.

Question

아이피타임 q204 사용중인 사람인데요,
공유기를 사용하지 않으면 인터넷이 안됩니다.
컴퓨터가 2대여서 공유기를 사용하여 인터넷을 햇는데,
컴퓨터 1대가 고장이나 공유기를 사용안하려고 뽑고
모뎀에다가 꽂으니 인터넷이
사용이 안됩니다.
제한되었다고 아예 안되는데요
어떻게 해야하나요~?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고성호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 제거후 인터넷 회선을 직접 연결시에 IP가 할당되지 않는 경우에는 공유기와 상관없이 모뎀이나 연결한 PC의 랜카드, 랜선의 문제임을 설명 드렸으면 문제점을 점검하는 방법을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 고성호 님이 쓰신 내용 <<< > >아이피타임 q204 사용중인 사람인데요, >공유기를 사용하지 않으면 인터넷이 안됩니다. >컴퓨터가 2대여서 공유기를 사용하여 인터넷을 햇는데, >컴퓨터 1대가 고장이나 공유기를 사용안하려고 뽑고 >모뎀에다가 꽂으니 인터넷이 >사용이 안됩니다. >제한되었다고 아예 안되는데요 >어떻게 해야하나요~? 감사합니다.