답변[re] 공유기 끊김현상!! 급해결 요망!!

안녕하세요~ 박경진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 끊김 증상 점검하여 드렸으며 지속적으로 고객님 환경의 연결 상태를 연락드려 확인하여 제품에 이상이 있는지 점검하여 드리기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박경진 님이 쓰신 내용 <<< > >전에 한번 A/S 를 받았습니다.  모델명 NX505 입니다. > >그 때는 무선이 종종끊겨서.. 에이에스 맡겨서 점검받아왔는데 > >이번에 무선은 뭐 예전보단 원활히 개선이 된 듯합니다. 가끔 연결이 끊어지긴 하지만.. > > > >지금은 유선연결 상태가 삼십분에 한두번 꼴로.. 3-4초간 순간 '멍' 하면서 끊깁니다. > > >자료들 다운 받을 때나, 배틀넷으로 스타를 할 때 드랍창이 뜨면서 5초씩 멈추네요.. > > >그냥 써보려 했는데 도저히 불편해서 힘들겠네요.... 빠른 답변 바랍니다!! > > >그리고 맨첨엔 유선연결에 이런 끊김현상은 없었네요.. A/s 받은 후에 생기기 시작..(유선) > >물론 펌웨어는 최신입니다. > > > >조속한 답변바랍니다!! 전화연결 바로 주십시오~!! > 감사합니다.