인터넷만 연결하면 컴퓨터가 멈춰버립니다.

Question

평소에 잘 되다가 갑자기 인터넷 연결만 하면 컴퓨터가 멈춰버립니다.

제가 군인이라서 이번에 휴가나와서 연결을 했는데 인터넷 연결시에 컴퓨터가 멈추기에

가족에게 물어봤더니 어느날 갑자기 인터넷만 연결하면 안된다고 하더군요.

지금 휴가중이라 빠른 답변좀 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유희준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 공유기 제거하시어, 회선에 PC를 다이렉트로 연결해 보시기 바랍니다. 연결시에도 동일하게 PC가 다운이 되신다면 PC의 바이러스 체크나, 윈도우 포맷등이 필요하실것으로 보여집니다. 감사합니다. >>> 유희준 님이 쓰신 내용 <<< > >평소에 잘 되다가 갑자기 인터넷 연결만 하면 컴퓨터가 멈춰버립니다. > >제가 군인이라서 이번에 휴가나와서 연결을 했는데 인터넷 연결시에 컴퓨터가 멈추기에 > >가족에게 물어봤더니 어느날 갑자기 인터넷만 연결하면 안된다고 하더군요. > >지금 휴가중이라 빠른 답변좀 부탁드립니다. 감사합니다.