공유는 되는데 인터넷이 안되요~~

Question

G104를 이용해서 데스크탑 1대(유선)와 랩탑1대(무선)를 함께 사용하고 있습니다.

2달정도 큰 문제없이 사용했는데 며칠전부터 갑자기 인터넷이 안되네요.

다른 설정을 변경한적도 없고, 하드웨어의 변동사항도 없습니다.

데스크탑과 랩탑간의 공유는 되는 묘한 상황입니다.

무선인터넷도 iptime에 연결된걸로 나오는데 인터넷이 안되네요.

도와주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김창기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 통한 내부 네트워크가 정상적으로 동작하는 경우에는 인터넷 회선의 신호가 끊어졌거나 인터넷 연결 설정이 변경되어 공유기를 통한 인터넷 연결이 안되는 현상이십니다. 먼저 인터넷 회선을 일반 PC에 직접 연결후 인터넷 회선이 정상인지 확인하시고 인터넷 연결이 안되시는 경우에는 회선업체에 문의하여 점검을 받아보신후 사용해 주시고 정상적으로 인터넷에 연결이 되어지신다면 아래의 방법으로 직접 연결했던 PC에서 공유기를 초기화 후에 인터넷 연결 설정을 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이전) [공유기 설정화면 접속시 로그인이 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '로그인' 클릭 후, [네트워크 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어주소변경', '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '창닫기'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김창기 님이 쓰신 내용 <<< > >G104를 이용해서 데스크탑 1대(유선)와 랩탑1대(무선)를 함께 사용하고 있습니다. > >2달정도 큰 문제없이 사용했는데 며칠전부터 갑자기 인터넷이 안되네요. > >다른 설정을 변경한적도 없고, 하드웨어의 변동사항도 없습니다. > >데스크탑과 랩탑간의 공유는 되는 묘한 상황입니다. > >무선인터넷도 iptime에 연결된걸로 나오는데 인터넷이 안되네요. > >도와주세요 감사합니다.