wan 포트

Question

올해 3월 29일에 인터파크를 통해서 구입해서
노트북을 사용하느라 무선 인터넷을 이용하고 있습니다.
근데 이번 달 들어서 갑자기 iptime의 wan 포트에 파란 불이 잘 들어오지 않습니다.
그래서 계속 인터넷선을 계속 꼽아서 사용하고 있습니다.
쓰다가 갑자기 불이 꺼질때도 있구요 처음부터 몇번을 꼽아야 불이 들어오기도 합니다.

설치할때부터 wan 포트가 다른 곳 보다 빡빡하더니 그거때문인지
너무 불편합니다.

as를 받거나 새 제품으로 교환받고 싶습니다.
답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정아 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 제품의 이상유무를 점검 하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정아 님이 쓰신 내용 <<< > >올해 3월 29일에 인터파크를 통해서 구입해서 >노트북을 사용하느라 무선 인터넷을 이용하고 있습니다. >근데 이번 달 들어서 갑자기 iptime의 wan 포트에 파란 불이 잘 들어오지 않습니다. >그래서 계속 인터넷선을 계속 꼽아서 사용하고 있습니다. >쓰다가 갑자기 불이 꺼질때도 있구요 처음부터 몇번을 꼽아야 불이 들어오기도 합니다. > >설치할때부터 wan 포트가 다른 곳 보다 빡빡하더니 그거때문인지 >너무 불편합니다. > >as를 받거나 새 제품으로 교환받고 싶습니다. >답변 부탁드립니다. > 감사합니다.