답변[re] 무선 수신율이 상당히 저조합니다.

안녕하세요~ 박장섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기에서 나가는 전파의 경우 벽을 투과하지 못하며 개방된 공간으로 회절이 굴절이 되어 데이터를 송수합니다. 따라서 공유기의 경우 개방도니 공간에서 사용하시는것이 좋으며, 무선의 공유기의 통달거리의 경우 사용하는  환경에 따라 조금씩 따라 다르기 때문에 정상적으로 사용이 가능합니다. 불가능합니다의 단답형 형식의 답변은 어렵습니다. 단 고객님의 경우 이전에 정상적으로 해당 위치에 공유기를 두셨을 때도 사용이 가능하셨다는 점을 근거로 볼때 해당 환경에서 정상적인 사용이 가능할것으로 추정되오며, 공유기의 채널 변경을 안내해드리겠사오니 채널 변경을 진행해주시기 바랍니다. 공유기 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 부분에서 오른쪽 채널을 기존의 채널이 아닌 1~11사이의 값으로 임의 변경하셔서 사용하시기 바랍니다. ( 채널 변경을 하셔도 동일하게 이전 정상적으로 사용하셨을 때보다 수신 감도가 낮다면 제품을 저희측으로 보내주셔서 a/s를 받아보셔야 할것으로 보여집니다. ) 감사합니다. >>> 박장섭 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? 수고 많으십니다. > >G504 모델의 무선 수신율이 현저하게 낮아져 문의 드립니다. > >함께 첨부해드린 파일을 보시면 > >Room1 의 붉은 색 사각형이 G504 입니다. > >예전에는 G504가 있던 위치에서 거실과 Room3에서까지도 수신이 잘 되었습니다만 > >현재는 Room1 외의 다른 곳에서 안잡힘은 물론 Room1 내에서도 저조한 수신율을 > >보입니다.   > >G504에 안테나를 추가로 설치하여 안테나 위치를 조금 옮겨보면 어떨까 하는 생각에 > >귀사의 G300P 모델에 함께 들어있던 안테나를 G504에 설치하여 첨부이미지의 > >책상의 좌측 끝 위치에 설치하여 보았으나, 여전히 저조한 수신율을 보였습니다. > >현 문제의 해결책을 알려주시기 바랍니다. > >제품의 A/S가 필요한 문제이거나 제 방의 설치 문제라면 해결 방안을 제시 바랍니다. > >제 방에 위치한 스피커는 '비방자형' 스피커 이며, 엠프는 라디오 튜너가 내장된 제품입니다. > >2.4Ghz대의 고주파수 대역도 이들에게 영향을 받는지요..?? > >상당히 불편항 상태라 빠른 연락 부탁드립니다. > >그럼 남은 하루 쾌적하고 평안하게 보내시길 바랍니다..^^ > 감사합니다.