답변[re] G504 고주파음

안녕하세요~ 정현구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 사용하시는데 소음이 발생하실 경우 공유기에서 나는 소리인지 어뎁터에서 나는 소리인지 나는지 확인을 하시기바라며 제품마다 약간의 고주파음이 나기는 하지만 제품 성능과는 무관하며 대부분 귀를 가까이 대고 집중해서 듣지 않는이상 거의 들리지 않는 작은소리입니다. 간혹 심하게 나는제품일 경우 입고하여 점검을 하기도 합니다. 어뎁터의 위치를 변경할경우 고주파음이 사라지는 경우가 있사오니 어뎁터 콘센트의 위치를 다른 콘센트나 멀티탭변경등으로 교체하여 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 동일한 소음으로 사용하기 어려우시다면 제품의 이상유무를 점검 하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정현구 님이 쓰신 내용 <<< > >타사 공유기에서 G504로 교체를 했는데요. > >공유기 자체 성능은 매우 만족스러운데, 고주파음 때문에 문의 드립니다. > > > >증상은 전원을 끄고 다시 작동을 하면 몇분동안은 조용합니다. > >이후 스피커 볼륨 키우면 나는 화이트노이즈 처럼 공유기에서 고주파음이 들립니다. > >가끔식 스쓰 스쓰 -_-; 이런 음도 들립니다. > >혹시나 해서 무선랜 기능을 사용안함으로 셋팅해도 마찬가지 네요... > >제품에 이상이 있는건지 궁금합니다. > > > > 감사합니다.