답변[re] 무선이연결이 않됩니다.

안녕하세요~ 김재도 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 랜카드가 PC에서 인식이 안되는 문제로 다른 PC에 장착을 하여도 동일한 문제가 발생이 되신 경우이셨습니다. 설정등의 문제로 발생된 문제로 보여지지 않으며 랜카드를 입고하여 랜카드 이상문제를 점검받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김재도 님이 쓰신 내용 <<< > >저번주 금요일날 구입했구요   >유선 연결은 되는데 무선연결이 않됩니다. >무선 거리는20메다   단층구조 >G054P      G204 감사합니다.