답변[re] 공유기가 갑자기 안되는데요. A/S 수리는 어떻게 되나요?

안녕하세요~ 오병준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재해주신 시리얼넘버를 보아 무상A/S기간이 종료된 제품으로 확인되며, 해당 제품 A/S를 원하실 경우에는 유상A/S처리가 됩니다. 정확한 증상확인을 위해 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신후 제품 동작을 확인해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다. >>> 오병준 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. 저희는 귀사 제품을 사무실에서 사용하고 있습니다 > >다름이 아니라 어제 새벽에 갑자기 공유기가 되지 않아 우선 IPtime 의 다른 제품을 구매해서 사용중에 있는데 이 공유기가 수리가 가능한지 문의드리기 위해 글 남기게 됩니다 > >제품정보는 아래와 같습니다 > >기기명칭 : 인터넷공유기(ipTIME II/E) >인증번호 : E-B032-04-3598(A) >인증받은자 : (주)이에프엠네트웍스 > > >II/E050826-0250 > > >A/S 수리가 가능하지 문의드리며 어떤 곳으로 어떤 방식으로 수리가 되는지 문의드립니다 > > >전화로 안내경우 02)882-5144 (내선번호 116) 담당자 오병준 으로 전화주시기 바랍니다 감사합니다.