답변[re] 노트북 공유관련 문제입니다.
안녕하세요~ 전진철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
안내해드린 부분과 같이 해당 부분을 테스트해주시고, 경우에 따라 공유기 혹은 랜카다를 당사로 보내주시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 전진철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>데스크탑에 g504를 달고 쓰고 있습니다. 거실에 노트북이 있는데요 근데
>
>잘 안되네요~ 노트북에는 무선랜이 설치되어있습니다. 근데 이 노트북이 좀
>
>된거라 그전에 쓰던 공유기에서도 무선랜이 잘 안잡혔거든요..그래서 g504를
>
>구입했고 노트북에 설치하려고 g054u2를 구입해서 노트북에 연결해서 메뉴얼에
>
>나와있는데로 설치했습니다. 근데 첨에는 되는것 같더니 갑자기 끊겨버리면서
>
>또 안되네요...내 네트워크 설정에서 무선 네트워크연결에서 사용할수 있는 무선
>
>네트워크 보기를 누르면 아무것도 나오지 않습니다. iptime이 나와야 되는데
>
>아무것도 나오지 않습니다. 프로그램을 지웠다가 다시 설치해도 마찬가지 입니다.
>
>최초설치시는 그게 나왔었거든요 그래서 연결누르고 해서 잘 됐었는데 갑자기 끊기면서
>
>그 이후로 계속 안되네요.. 노트북에 내장된 무선랜하고 충돌해서 그런건지...(그런데 이상한건 내장무선랜 사용할수 있는 무선 네트워크 보면 iptime등 이것저것 뜹니다. 이건 왜그런건지 모르겠습니다)다른분들 잘된다고 하던데 전 왜 안되는지 모르겠네요...이것 때문에 시간낭비가 이만저만이 아니네요~ 좀 도와주셨으면 좋겠습니다. 더운날씨 수고하세요~
>
>
감사합니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
안내해드린 부분과 같이 해당 부분을 테스트해주시고, 경우에 따라 공유기 혹은 랜카다를 당사로 보내주시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>데스크탑에 g504를 달고 쓰고 있습니다. 거실에 노트북이 있는데요 근데
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>잘 안되네요~ 노트북에는 무선랜이 설치되어있습니다. 근데 이 노트북이 좀
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>된거라 그전에 쓰던 공유기에서도 무선랜이 잘 안잡혔거든요..그래서 g504를
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>구입했고 노트북에 설치하려고 g054u2를 구입해서 노트북에 연결해서 메뉴얼에
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>나와있는데로 설치했습니다. 근데 첨에는 되는것 같더니 갑자기 끊겨버리면서
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>또 안되네요...내 네트워크 설정에서 무선 네트워크연결에서 사용할수 있는 무선
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>네트워크 보기를 누르면 아무것도 나오지 않습니다. iptime이 나와야 되는데
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>아무것도 나오지 않습니다. 프로그램을 지웠다가 다시 설치해도 마찬가지 입니다.
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>최초설치시는 그게 나왔었거든요 그래서 연결누르고 해서 잘 됐었는데 갑자기 끊기면서
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>그 이후로 계속 안되네요.. 노트북에 내장된 무선랜하고 충돌해서 그런건지...(그런데 이상한건 내장무선랜 사용할수 있는 무선 네트워크 보면 iptime등 이것저것 뜹니다. 이건 왜그런건지 모르겠습니다)다른분들 잘된다고 하던데 전 왜 안되는지 모르겠네요...이것 때문에 시간낭비가 이만저만이 아니네요~ 좀 도와주셨으면 좋겠습니다. 더운날씨 수고하세요~
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감사합니다.







































