답변[re] 업로드 시, 컴퓨터의 다른 인터넷 작업들을 전혀 실시할 수 없습니다.

안녕하세요~ 김근홍 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 업로드시 공유기의 통신상태를 점검해드린 결과 Ping테스트시 손실율이 많이 발생이 되시는 경우이셨습니다. 이러한 경우의 대부분의 회선의 사용량이 많아지게 되면 통신상태가 불안정하게 발생되는 경우에 나타나는 현상으로 PC를 직접연결하여 여러프로그램으로 업로드와 다운로드를 진행하여 동일 증상이 나타나시는지 확인해보시기로 하셨습니다. 공유기의 고장의 경우 업로드와 다운로드시 이러한 증상이 나타날 수 있으나 현재 확인된 바로는 다운로드보다는 업로드에서 현상이 발생이 되어 공유기의 하드웨어적인 고장일 가능성은 적은 경우이셨습니다. 그러나 공유기의 펌웨어버전이 낮기 때문에 공유기의 성능을 최적화 하기 위하여 펌웨어업그레이드와 외부IP변경등을 확인하신 후 사용해보시기로 하셨습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 외부IP주소 변경방법 <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김근홍 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >ipTIME VE 제품을 잘 사용하고 있습니다. > >이번에 메가TV 신청 건으로 인해 속도향상 이 되어 잘 사용하고 있는데, 그래도 해결되지 않는 몇몇 문제점이 보여 글을 올립니다. > >속도 측정 사이트에서 측정 시 제 회선은 3.4~6 Mcps정도 나옵니다. > >다른 사이트에 업로드를 실시할 때는 잘 나올 경우 2.0~2.2 정도 나오는데, 업로드를 실시하고 나면 해당 컴퓨터는 물론 네트워크에 연결된 모든 컴퓨터가 인터넷 반응이 매우 느려 인터넷을 사용할 수 없습니다. > >메가패스의 문제인지, 공유기의 문제인지 몰라 회선을 컴퓨터에 바로 꽂고 테스트를 진행하였는데, 이 때는 정상적인 반응을 보여 공유기의 문제인 듯 하여 글을 올립니다. > >업로드 때문에 속도 상향을 하였는데, 예전에 사용했던 회선에서도 동일한 증상이었습니다. >예전에는 업로드/다운로드 0.9 Mcps 정도 였으나 업로드시 400kcps 정도 되었고 네트워크의 모든 컴퓨터가 인터넷 반응이 매우 느렸습니다. 속도가 느려 그런가 싶어 속도를 올려보았는데도 동일한 증상이 나타나서 답답합니다. 감사합니다.