답변[re] 단말기 검색을 못합니다.

안녕하세요~ 이준호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이준호 님이 쓰신 내용 <<< > >단말기 g054ua를 사용합니다. > >1) 단말기 검색이 안됩니다. > 적색등은 꺼져 있습니다. 연결 안됨으로 뜹니다. > 2) 프로그램 다운로드 한 후 프로그램 작동 안합니다. >   프로그램 검색에서 ip wireless utility를 클릭하여 작동을 하면 컴퓨터 오른쪽 하단에는 모양이 뜨나 검정색이고 오른 쪽 버튼을 눌러 무선랜드 환경설정 유틸리티를 눌러도 작동이 안됩니다. > >a/s 요원과 통화후 단말기를 빼고 아무리 다시 다운 로드 받아도 전혀 움직임이 없는데 >단말기 고장 아닌가요 ? 감사합니다.