답변[re] DDNS 내일까지 기다리라고만 하지말고 조취를취해주세요
안녕하세요~ 전대웅 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
사용에 불편함을 드려 사과의 말씀 드립니다.
현재는 원인분석 결과에 따른 조치로 정상적인 사용이 가능한 상태입니다.
장애 요인을 설명드리면 아래와 같습니다.
1. 최상위 DNS에 등록된 iptime.org 네임서버에 알 수 없는 IP가 추가되어
랜덤하게 lookup이 되지 않는 증상 발생 (정상등록 네임서버 2개 + 잘못된 네임서버 1개)
└> 잘못된 네임서버 정보 삭제로 해결
2. iptime.org 서버에 대한 외부공격 (TCP 80, DB 쿼리를 이용한 단순 CPU부하)
└> 보안설정 강화를 통한 공격 차단
이와 같은 문제로 약 1일간 iptime.org의 lookup이 간헐적으로 되지 않는 증상이 발생하였으며, 원인분석 과정에서 약 1시간 가량 lookup이 되지 않는 증상이 발생하였습니다.
더욱 철저한 모니터링을 통해 제품사용에 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
>>> 전대웅 님이 쓰신 내용 <<<
>
>중간크기의 서버를 운영하는 저로서는 피해가 큽니다. >하루사이 유저 수 심하게 줍니다. >빠른처리바랍니다. >아니면 현재 진행 상황이라도 알려주셧으면합니다. 감사합니다.
사용에 불편함을 드려 사과의 말씀 드립니다.
현재는 원인분석 결과에 따른 조치로 정상적인 사용이 가능한 상태입니다.
장애 요인을 설명드리면 아래와 같습니다.
1. 최상위 DNS에 등록된 iptime.org 네임서버에 알 수 없는 IP가 추가되어
랜덤하게 lookup이 되지 않는 증상 발생 (정상등록 네임서버 2개 + 잘못된 네임서버 1개)
└> 잘못된 네임서버 정보 삭제로 해결
2. iptime.org 서버에 대한 외부공격 (TCP 80, DB 쿼리를 이용한 단순 CPU부하)
└> 보안설정 강화를 통한 공격 차단
이와 같은 문제로 약 1일간 iptime.org의 lookup이 간헐적으로 되지 않는 증상이 발생하였으며, 원인분석 과정에서 약 1시간 가량 lookup이 되지 않는 증상이 발생하였습니다.
더욱 철저한 모니터링을 통해 제품사용에 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
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>중간크기의 서버를 운영하는 저로서는 피해가 큽니다. >하루사이 유저 수 심하게 줍니다. >빠른처리바랍니다. >아니면 현재 진행 상황이라도 알려주셧으면합니다. 감사합니다.







































