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답변[re] 인터넷이안되요

2008.07.18조회 241

안녕하세요~ 박준영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 끊김 증상이 발생하였을경우 공유기의 CPU 램프 동작상태와 공유기 설정화면에 정상적으로 접속이 되는지 확인해 보시기로 하였으며 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결설정을 점검후 사용해 보시기로 하였습니다.

* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.



인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]

공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와

연결하려는 PC를 연결합니다.

인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후,

메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션에 체크하시고,

'MTU'에 체크하시고 숫자를 900으로 변경합니다.

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

설정 저장후 공유기의  전원을 껐다 켜시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 박준영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>g504 쓰고 있습니다.
>공유기 이용해서 노트북 무선인터넷 쓰고 있는데요 >인터넷이 잘 되다가 갑자기 연결이 끊겨서 안되네요. >한참있다가 다시 켜면 또 되고 하다가 또 꺼지고 >불 들어오는건 정상적으로 들어오고요 >랜 선을 직접 꽂으면 또 이상이 없고요 >뭐가 문제인지 알려주세요 ㅠㅠ >더운데 수고많으십니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이안되요
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 박준영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 끊김 증상이 발생하였을경우 공유기의 CPU 램프 동작상태와 공유기 설정화면에 정상적으로 접속이 되는지 확인해 보시기로 하였으며 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결설정을 점검후 사용해 보시기로 하였습니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션에 체크하시고, 'MTU'에 체크하시고 숫자를 900으로 변경합니다. 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의  전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박준영 님이 쓰신 내용 <<< > >g504 쓰고 있습니다. >공유기 이용해서 노트북 무선인터넷 쓰고 있는데요 >인터넷이 잘 되다가 갑자기 연결이 끊겨서 안되네요. >한참있다가 다시 켜면 또 되고 하다가 또 꺼지고 >불 들어오는건 정상적으로 들어오고요 >랜 선을 직접 꽂으면 또 이상이 없고요 >뭐가 문제인지 알려주세요 ㅠㅠ >더운데 수고많으십니다. 감사합니다.

[2008-07-18 05:17:30]
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▲IPTIME G504 사용에 불편함이 있어 문의드립니다.
▼인터넷 연결이 안되네요
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