ftth로 바꾼후 인터넷이 갑자기 멈춰버립니다.

Question

안녕하세요.
adsl때는 잘되었는데 ftth p1로 바꾼후 갑자기 인터넷이 멈춰지는 현상이 자주 발생해 사용하기 힘들정도입니다.
한국통신에서는 공유기문제라는데 인터넷을 찾아보니 무슨 맥어드레스인증때문에 kt에서 일부러 트래픽을 적게걸리게하려고 동시사용자를 줄이기위해서 그렇게 만들어논거라고도 하구요.
일단은 kt에 단말기추가서비스를 신청했습니다.
제가 사용하는 공유기가 iptime pro 54g 인데 ftth도 지원되는 모델이고...
어떻게 해결방법이 없을까요.
아예먹통일때 전원을 내렸다 다시 켜보지만 몇분후면 바로 또 먹통이 되버리고 맙니다.
그럼 답변 부탁드려요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 문민수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 현재고객님게서 사용중인 ipTIME Pro54g의 경우 FTTH를 사용하시는 환경에서도 정상사용이 가능하며, 특별한 호환성에 문제가 없는 제품입니다. 인터넷회선을 변경하신경우 변경된 환경에 알맞는 설정을 진행해주셔야 하며, 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신후 설정을 진행해주시기 바랍니다. 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼(전원짹 하단의 홀, 뾰족한 도구로 누름)을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 RunLED(공유기 전면의 위에서 두번째의 주황색 불)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '로그인' 클릭 후, [네트워크 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '창닫기'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 문민수 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >adsl때는 잘되었는데 ftth p1로 바꾼후 갑자기 인터넷이 멈춰지는 현상이 자주 발생해 사용하기 힘들정도입니다. >한국통신에서는 공유기문제라는데 인터넷을 찾아보니 무슨 맥어드레스인증때문에 kt에서 일부러 트래픽을 적게걸리게하려고 동시사용자를 줄이기위해서 그렇게 만들어논거라고도 하구요. >일단은 kt에 단말기추가서비스를 신청했습니다. >제가 사용하는 공유기가 iptime pro 54g 인데 ftth도 지원되는 모델이고... >어떻게 해결방법이 없을까요. >아예먹통일때 전원을 내렸다 다시 켜보지만 몇분후면 바로 또 먹통이 되버리고 맙니다. >그럼 답변 부탁드려요. > 감사합니다.