공유기 문제에 대하여

Question

공유기를 잘 쓰다가
어느날 갑자기
안되네요

연결은 되었다고 나오는데

인터넷이 되지 않아

메가패스에 전화를 해서 엔지니어분이 오시더니

공유기 주소를 못받는다고 하네요

해결 방법좀

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조현진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 연결시 인터넷이 정상적으로 동작하지 않으신다면 공유기의 CPU 램프를 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기의 CPU 램프의 경우 1초 간격으로 점멸하는것이 정상이시며 만약 계속 켜있거나 꺼져 있다면 해당 제품을 입고하여 점검을 받아 보신후 사용해 주셔야 하며 CPU 램프가 정상적으로 동작할경우 아래의 방법으로 공유기를 초기화후에 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 주시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이전) [공유기 설정화면 접속시 로그인이 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '로그인' 클릭 후, [네트워크 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어주소변경', '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '창닫기'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조현진 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 잘 쓰다가 >어느날 갑자기 >안되네요 > >연결은 되었다고 나오는데 > >인터넷이 되지 않아 > >메가패스에 전화를 해서 엔지니어분이 오시더니 > >공유기 주소를 못받는다고 하네요 > >해결 방법좀 감사합니다.