답변[re] ndsl 질문입니다.

안녕하세요~ 장수환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 무선하드웨어주소가 공란으로 나오시는 상태로 무선작동에 문제가 있는 경우이셨습니다. 우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 설치하여 무선확인을 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 펌웨어업그레이드로도 무선하드웨어주소가 나오지 않는 경우라면 제품의 무선모듈의 이상으로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장수환 님이 쓰신 내용 <<< > >g304 제품을 쓰고 있는데요.. >ndsl wifi 할려고 하는데 액세스포인트를 찾을 수 없다네요.. >그래서 설정도 네트워크설정-무선 설정 거기서 동물의 숲 wifi 하는 거 따라해봤는데도 >액세스 포인트를 찾을 수 없데요 (단, 컴퓨터 인터넷은 잘 작동되고 있습니다.) >다른 설정이 잘 못된 건가요? 아님 이 제품은 원래 wifi를 사용할 수 없는 건가요? 감사합니다.