답변[re] G304 유저입니다. 얼마전부터 사용중 이상이 발생해서 문의 드립니다.

안녕하세요~ 김지훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기의 CPU는 정상적으로 동작을 할 경우 1초주기로 천천히 깜박거립니다. 따라서 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우는 제품의 불량이기 때문에 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김지훈 님이 쓰신 내용 <<< > >작년 요맘때쯤 인터넷 쇼핑몰에서 iptime본사에서 직접 단순반품제품을 저렴하게 > >판매하는 걸 보고(리폼제품) G304를 구입해서 잘 사용하고 있었습니다. > >저번달정도에 회선을 하나로에서 Xpeed로 변경해서 잘 사용하고 있었는데.. > >며칠 전부터 어느 순간 인터넷 연결이 안되길래.. 기계를 보니까, > >CPU LED가 점멸되는게 아니고 켜져있거나 꺼져있는 상태로 유지되고 있었습니다. > >물론 리부팅해서 잠깐동안 써보면 또 잘 되다가 어느순간 또 죽어버리고.. > >사용하기가 너무 불편해서... 검색을 해보니까 CPU 이상이라고들 하던데.. > >단순히 인터넷 회선을 변경했다고 이런 현상이 나타난다고 생각들지 않아서 의문점에 > >질문을 드립니다. A/S를 해야한다면 택배로 진행해야 하는건 알고있는데.. > >비용이나 다른면에서 어떻게 해야하는지 답변 부탁드립니다. 수고하세요 > > 감사합니다.