q204사용중인에 며칠전부터 끊김현상이 자주 일어납니다.

Question

며칠전부터 컴퓨터를 사용안하고 가만히 나뒀을 경우 인터넷이 끊깁니다.

게임(그라나도에스파다)을 항상 켜놓는 편인데

게임내에서 활동을 하거나 다른 인터넷작업을 할때는 끊김현상이 없습니다.

근데 게임을 켜놓고 가만히 세워놓으면

인터넷이 잠깐 끊기면서 게임에 접속이 끊어지네요.

케이블인터넷기사가 와서 확인한 결과 인터넷에는 핑튐이나 끊김현상은 전혀 없구요.

게임내에서도 인터넷이 끊기지않는 이상 접속이 끊어질 이유는 없습니다.

해결 방법을 좀 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오권 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기 연결시 핑튐현상이나 끊김현상이 발생되신다면 아래와 같은 설정으로 제품을 초기화 하신후 다시한번 연결을 진행해주시기 바랍니다. 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 오권 님이 쓰신 내용 <<< > >며칠전부터 컴퓨터를 사용안하고 가만히 나뒀을 경우 인터넷이 끊깁니다. > >게임(그라나도에스파다)을 항상 켜놓는 편인데 > >게임내에서 활동을 하거나 다른 인터넷작업을 할때는 끊김현상이 없습니다. > >근데 게임을 켜놓고 가만히 세워놓으면 > >인터넷이 잠깐 끊기면서 게임에 접속이 끊어지네요. > >케이블인터넷기사가 와서 확인한 결과 인터넷에는 핑튐이나 끊김현상은 전혀 없구요. > >게임내에서도 인터넷이 끊기지않는 이상 접속이 끊어질 이유는 없습니다. > >해결 방법을 좀 알려주세요. 감사합니다.

q204사용중인에 며칠전부터 끊김현상이 자주 일어납니다.

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