답변[re] 공유기 전원 어댑터를 하루동안 빼놨더니....
안녕하세요~ 민경록 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 공유기의 전원을 껏다 켜시는것은 인터넷을 사용하시는데 상관이 없음을 설명 드렸으며 고객님의 환경에서 확인결과 연결이 안되는 PC의 랜카드 문제로 인터넷에 연결이 되지 않으셨음을 설명 드렸으며 해당 PC를 점검하신후 사용해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 민경록 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>공유기 전원 어댑터를 빼놓지 말라고 하셨는데
>
>깜빡 잊고 하루동안 빼놨다가 다시 연결하니 인터넷이 안되네요.
>
>(한쪽 컴퓨터만 인터넷이 안되요)
>
>
>
>그리고 지금 인터넷이 안되는 pc가 초기에 모뎀이 연결되어있던 pc인데,
>
>이제 공유기 사용을 그만하고 초기에 모뎀이 연결되어있던 pc만
>
>인터넷을 사용하려고 하는데 어떻게 해야 하나요?
>
>
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 공유기의 전원을 껏다 켜시는것은 인터넷을 사용하시는데 상관이 없음을 설명 드렸으며 고객님의 환경에서 확인결과 연결이 안되는 PC의 랜카드 문제로 인터넷에 연결이 되지 않으셨음을 설명 드렸으며 해당 PC를 점검하신후 사용해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 민경록 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>공유기 전원 어댑터를 빼놓지 말라고 하셨는데
>
>깜빡 잊고 하루동안 빼놨다가 다시 연결하니 인터넷이 안되네요.
>
>(한쪽 컴퓨터만 인터넷이 안되요)
>
>
>
>그리고 지금 인터넷이 안되는 pc가 초기에 모뎀이 연결되어있던 pc인데,
>
>이제 공유기 사용을 그만하고 초기에 모뎀이 연결되어있던 pc만
>
>인터넷을 사용하려고 하는데 어떻게 해야 하나요?
>
>
감사합니다.







































