답변[re] 1,2,3,4 포트에 불이 들어오지 않습니다

안녕하세요~ 임승철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 먼저 wan에는 램프가 정상적으로 들어오신다고 하시니, wan에 꽂혀 있는 랜선을 빼셔서 1번포트에 꽂아 보시기 바랍니다. 또한, 공유기에 연결된 랜선들은 모두 제거하신 상태에서 아무것도 연결되지 않은 랜선을 이용하여 한쪽끝은 wan에 반대쪽은 1번포트에 연결해보시기 바랍니다. 위와 같은 조치로도 램프에 불이 들어오지 않으신다면, 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도 택배 비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임승철 님이 쓰신 내용 <<< > >c&m 광케이블과 ip타임 g204를 연결하여 사용하고 있습니다. >컴퓨터의 c드라이브를 포멧하여 윈도우를 재설치 하였고 이에따라 아이피 타임 >공유기도 재설치를 하던중 전원램프와 wan램프는 정상적으로 불이 들어오나 >랜선을 사용하여 1,2,3,4 포트 어디에든 연결해도 전에는 램프에 불이 잘 들어오면서 >정상적으로 연결이 되었으나 현재는 램프에 불이 켜 지지지도 않고 연결이 >되지 안아 인터넷 실행이 안되고 있습니다.~ > >어떠한 방법으로 해결해야 되는지요~~ 감사합니다.