답변[re] 공유기 연결시만 안됩니다. 인터넷이......
안녕하세요~ 고경호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 공유기의 CPU 램프가 꺼져있는 상태로 제품의 동작의 문제가 있는 경우이셨습니다.
다른 콘센트에 연결하여도 동일 증상이 발생된 경우로 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 고경호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지금 당장 연락되나요? 10시 까지로 알고있는데 예약은 안되있지만 급해서..........
>
>공유기에 wan램프에 불이안들어오네요!!!!!!
>
>전화는 오후 7시 이후에만 가능합니다....... 오늘 아니면 오후 7시 이후에 부탁드려요 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 공유기의 CPU 램프가 꺼져있는 상태로 제품의 동작의 문제가 있는 경우이셨습니다.
다른 콘센트에 연결하여도 동일 증상이 발생된 경우로 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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>지금 당장 연락되나요? 10시 까지로 알고있는데 예약은 안되있지만 급해서..........
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>공유기에 wan램프에 불이안들어오네요!!!!!!
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>전화는 오후 7시 이후에만 가능합니다....... 오늘 아니면 오후 7시 이후에 부탁드려요 감사합니다.
