ipTime Q204 공유기 설치 중 문제 발생

Question

안녕하세요
여기는 호주 브리즈번 입니다.
이번 달에 한국을 다녀오면서 공유기를 구입했습니다.
설치도우미를 따라서 설치하다가 3번째 항목인 pc설정하기에서 문제가 생겼습니다.
"내 네트워크 IP주소 확인"까지는 잘 되었습니다. 그런데 Ping 시험단계에서 64바이트 시험에서는 통신이 정상이라고 했는데 1500바이트 시험에서는 자꾸 에러가 납니다. "request time out"이라고 합니다. 제 컴퓨터의 os는 Windows Vista 이고요, 인터넷은 ADSL입니다.
자세한 설명을 부탁드립니다. 감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김아론 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.

문의주신 내용처럼 설치도우미를 PC에 설치할경우 정상적으로 부팅이 안되시는 경우에는 설치도우미를 삭제후 직접 연결시 인터넷이 정상적으로 동작하는 PC에서 공유기를 초기화후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기 바랍니다.

공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]

공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와

연결하려는 PC를 연결합니다.

인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후,

메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다.

ID와 암호가 있는 PPPoE(ADSL) 방식일 경우(Net-os)

공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에

연결하려는 PC를 연결합니다.

PC에 설치 되어있는 광대역 연결 및 자동접속 프로그램을 삭제합니다.

ADSL 접속 프로그램 삭제 방법 인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

PPPoE 방식에 체크하여 주시고,

ISP 업체에서 부여받은 사용자 계정과 암호를 입력하신 후

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 확인을 클릭하십니다.

화면상단 인터넷 연결상태가 "인터넷에 정상적으로 연결됨"으로 나타나시는지 확인후

우측 상단에 설정저장을 클릭하시면

인터넷 연결 설정이 완료됩니다.

감사합니다.

김아론 님이 쓰신 내용
안녕하세요
여기는 호주 브리즈번 입니다.
이번 달에 한국을 다녀오면서 공유기를 구입했습니다.
설치도우미를 따라서 설치하다가 3번째 항목인 pc설정하기에서 문제가 생겼습니다.
"내 네트워크 IP주소 확인"까지는 잘 되었습니다. 그런데 Ping 시험단계에서 64바이트 시험에서는 통신이 정상이라고 했는데 1500바이트 시험에서는 자꾸 에러가 납니다. "request time out"이라고 합니다. 제 컴퓨터의 os는 Windows Vista 이고요, 인터넷은 ADSL입니다.
자세한 설명을 부탁드립니다. 감사합니다.

감사합니다.