답변[re] 무선랜이 안되네요
안녕하세요~ 김성식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 확인한 결과
공유기 설정상에는 문제가 없으나 무선으로 연결하는 노트북과 데스크탑에서 동일하게 무선신호가 나타났다 사라지는 증상이 확인되었습니다. 먼저 안내해 드린대로 공유기 펌웨어 업데이트와 리셋을 진행 하신후에 사용을 해보시기 바랍니다. 만약 펌업/ 리셋 후에도 동일증상이 나타난다면 다시 한번 고객지원실로 문의해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김성식 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화로 상담은 받은 상태구요
>현재 공유기 G204모델 쓰고 있습니다.
>
>노트북1 , 데스크탑1 이렇게 사용하고 있습니다.
>
>둘다 무선랜으로 쓰고 있는데 어느날 갑자기 안되네요
>
>현재 유선랜으로 데스크탑 사용중 - 이상없이 잘돌아가구요
>
>유선상으로 말씀하신내용확인해 보니까
>
>
>"무선접속정보 - 무선 클라이언트 정보" 에서 MAC주소가 깨졌다는 말씀을 하셨는데 >다른환경에서 본거와는 틀리게 아무것도 없네요
>
>하튼 이렇습니다.....
>좋은 답변부탁드립니다.
>
>
감사합니다.
연락드려 확인한 결과
공유기 설정상에는 문제가 없으나 무선으로 연결하는 노트북과 데스크탑에서 동일하게 무선신호가 나타났다 사라지는 증상이 확인되었습니다. 먼저 안내해 드린대로 공유기 펌웨어 업데이트와 리셋을 진행 하신후에 사용을 해보시기 바랍니다. 만약 펌업/ 리셋 후에도 동일증상이 나타난다면 다시 한번 고객지원실로 문의해 주시기 바랍니다.
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>전화로 상담은 받은 상태구요
>현재 공유기 G204모델 쓰고 있습니다.
>
>노트북1 , 데스크탑1 이렇게 사용하고 있습니다.
>
>둘다 무선랜으로 쓰고 있는데 어느날 갑자기 안되네요
>
>현재 유선랜으로 데스크탑 사용중 - 이상없이 잘돌아가구요
>
>유선상으로 말씀하신내용확인해 보니까
>
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>"무선접속정보 - 무선 클라이언트 정보" 에서 MAC주소가 깨졌다는 말씀을 하셨는데 >다른환경에서 본거와는 틀리게 아무것도 없네요
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>하튼 이렇습니다.....
>좋은 답변부탁드립니다.
>
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감사합니다.







































