답변[re] 인터넷 연결이 안되네요 빨리 해결부탁드립니다!
안녕하세요~ 이병해 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 공유기의 설정상태나 동작상태를 점검하였으나 공유기의 DHCP서버는 정상적으로 동작이 되고 있는 상태이셨습니다.
내부IP충돌이나 다른 DHCP서버는 감지된 내용은 없으셨습니다.
고객님의 경우 특정PC를 제외하고 다른 PC는 IP할당이 안되는 문제로 공유기의 포트이상, 랜선, 중간 허브장비등의 의하여 통신이 원할치 않는 경우이십니다.
해당 포트변경이나 랜선교체, 중간 허브장비등을 점검하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이병해 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기에 여러대 컴퓨터를 연결해서 인터넷을 사용하는데 >일요일부터 갑자기 인터넷이 한대뿐이 연결이 안됩니다. >네트웍 연결은 분명히 되어있는거 같은데 네트웍설정 상태를 보면 >연결되지 않았거나 연결이 제한됐다고 뜹니다. >공유기에 방화벽이 걸려있어서 이렇게 되는건가요?? >답변은 전화로 주시면 감사하겠습니다.
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감사합니다.
연락드려 공유기의 설정상태나 동작상태를 점검하였으나 공유기의 DHCP서버는 정상적으로 동작이 되고 있는 상태이셨습니다.
내부IP충돌이나 다른 DHCP서버는 감지된 내용은 없으셨습니다.
고객님의 경우 특정PC를 제외하고 다른 PC는 IP할당이 안되는 문제로 공유기의 포트이상, 랜선, 중간 허브장비등의 의하여 통신이 원할치 않는 경우이십니다.
해당 포트변경이나 랜선교체, 중간 허브장비등을 점검하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>공유기에 여러대 컴퓨터를 연결해서 인터넷을 사용하는데 >일요일부터 갑자기 인터넷이 한대뿐이 연결이 안됩니다. >네트웍 연결은 분명히 되어있는거 같은데 네트웍설정 상태를 보면 >연결되지 않았거나 연결이 제한됐다고 뜹니다. >공유기에 방화벽이 걸려있어서 이렇게 되는건가요?? >답변은 전화로 주시면 감사하겠습니다.
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