오늘 전화상담받고나서..잘안되면 글올리라 해서요..그럼 바로 전화주신다고

Question

전화좀 부탁드립니다..아직도 잘 안되서요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박석현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담드린 결과 Kai배틀넷 접속시 접속되는 사용자중 일부 사용자만 보이지 않는 경우가 발생이 되셨습니다.

이러한 경우 Configure Kai의 카이포트와 공유기의 Kai포트가 동일한지 확인해보시기 바라며 특정사용자와 고객님의 인터넷경로의 문제로 상대방이 보이지 않는 문제일 수 있습니다.

상대방이나 고객님의 외부IP주소를 변경이하여 상대방이 보이는 여부를 확인하시기 바랍니다.
(외부IP주소변경시 기존 IP주소와 같은 서브넷에서 변경이 된다면 경로변경이 영향이 없을 수 있으므로 여러번 변경하여 확인해보시기 바랍니다.)

외부IP주소 변경방법 박석현 님이 쓰신 내용
전화좀 부탁드립니다..아직도 잘 안되서요
감사합니다.

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