답변[re] 갑자기 공유기가 안돼요..

안녕하세요~ 박영일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기 사용시 광랜 고객인증화면이 자주 나오시는 경우이시군요. 해당 화면은 공유기가 인터넷연결은 되었으나 회선측에서 고객인증 요청을 하는 경우로 인증후에만 인터넷이 되는 경우이십니다. 그러나 고객인증이 제대로 되지 않기때문에 고객인증이 된 PC의 랜카드 MAC주소로 공유기의 인터넷설정을 해주셔야 할것으로 보여집니다. 또한 공유기의 고급기능을 사용하시면 최대 속도가 감소될 수 있으므로 공유기를 최적화하기 위하여 초기화 후 최신펌웨어로 수동업그레이드 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 업그레이드 후 인증문제를 하기 위하여 직접 회선에 연결하여 인증없이 인터넷이 되는 PC에서 설정해야 합니다. 설정화면 접속( http://192.168.0.1 ) 관리도구 -> 인터넷연결설정-> 동적IP방식의 MAC주소변경에 체크( 체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크) 하단의 적용후 오른쪽 상단의 설정저장을 클릭하여 저장하여 주시고 모뎀및 공유기를 재부탕하여 주시기 바랍니다. 설정방법은 아래의 내용을 참고하여 주시기 바랍니다. 외부IP주소 변경방법 <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 박영일 님이 쓰신 내용 <<< > >갑자기 공유기가 안돼요.. > >구입한지 거의 2년 되가는 것 같은데요 >(현재 환경 컴1대, 복합기 1대 연결됨,펌웨어는 2.56버전으로 업데이트 되어있음.) > >그동안 아무 문제없이 사용하고 있었는데 2주전부터 값자기 인터넷 연결 상태가 변경되었다는 첫 화면이 자주 뜸 개인정보 넣고 인증받으려고 하면 연결안됨 > >그리고 연결이 안돼었다는 메시지가 떠서 xpeed광랜 고객센터에 전화했더니 공유기 문제일거라고 해서 끄고 포트를 바꾸라고 해서 바꾸고 다시 재부팅했는데 연결 되었음. > >그런데 며칠 후 다시 똑같은 연결방식이 바뀌었다는 첫화면이 나오면서 개인정보를 넣어도 연결이 되지않음 > >그래서 공유기를 빼고 xpeed 전용모뎀에 직접연결하여 인터넷이 연결이 됨 > >아이피타임 고객센터 방문해서 공유기 초기화 다시 한번하고 다시 연결했더니 다시 되고있음 > >그런데 xpeed 모뎀에 직접연결할때 아이피타임에서 드라이버 다운로드 해 봤는데 5.4M 정도 속도 나오는데 공유기 연결하고 같은 파일을 테스트해 보는데 1.4M정도 속도가 나와요. > >원인이 뭔지 모르겠네요.. > >혹시 잔고장이 일어나는 건지 아니면 제가 뭘 잘못했는지 잘 모르겠네요.. > 감사합니다.