공유기사용안됨

Question

g104제품을 이용 집에서 유선방식으로 데스크탑pc1대와 노트북 1대 총 2대를 공유기로 사용하고있읍니다.
저번주 목요일(7월10일)경 저녁에 퇴근하고서 사용할려고하니 공유기로 아이피는 전부다 할당은 받은상태인대 속도가 안나옴니다. 예를들어 네이버나 다음등 기본패이지로 접속을 시도할경우 1분이상 기다려도보고 f5키를 눌러서 새로고침도 반복적으로하다보면 가끔 화면은 표시되지만 그게끝이고 그다음 링크로 넘어가기도 힘드내요. 공유기를 빼서 메가패스 접속기에 하나하나씩 단일연결을 하게되면 재대로 속도는 나오고 공유기를 통해서 접속을하면 연결이 안되내요 되도록빠른답변 부탁드림니다.
참고로 펌웨어는 최신화 시켜두었고 한번 a/s받은뒤엔 고장나기전까진 잘사용했음.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김승택 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 직접연결시 이와같은 현상없이 정상적으로 연결되었다면 공유기와pc한대만 연결하여 아래와 같은 방법으로 공유기 초기화후 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켠후 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김승택 님이 쓰신 내용 <<< > >g104제품을 이용 집에서 유선방식으로 데스크탑pc1대와 노트북 1대 총 2대를 공유기로 사용하고있읍니다. >저번주 목요일(7월10일)경 저녁에 퇴근하고서 사용할려고하니 공유기로 아이피는 전부다 할당은 받은상태인대 속도가 안나옴니다. 예를들어 네이버나 다음등 기본패이지로 접속을 시도할경우 1분이상 기다려도보고 f5키를 눌러서 새로고침도 반복적으로하다보면 가끔 화면은 표시되지만 그게끝이고 그다음 링크로 넘어가기도 힘드내요. 공유기를 빼서 메가패스 접속기에 하나하나씩 단일연결을 하게되면 재대로 속도는 나오고 공유기를 통해서 접속을하면 연결이 안되내요 되도록빠른답변 부탁드림니다. >참고로 펌웨어는 최신화 시켜두었고 한번 a/s받은뒤엔 고장나기전까진 잘사용했음. 감사합니다.