답변[re] 인터넷 접속 안되는 문제(추가질문)

안녕하세요~ 정희제 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 해당 환경에서 3번 PC의 랜카드와 연결되는 랜선중 이상유무를 점검하는 방법을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정희제 님이 쓰신 내용 <<< > >밑의글 몇일전 질문&답변입니다. >추가문의 드립니다. >2번PC에 연결했던 랜선으로 3번 PC에 연결하니까 인터넷이 되었습니다. >그러나 다시 원래위치로 되돌아가니 또 안됩니다... >어떤곳에 문제가 있는지 알수 없나요? >그리고 1,2번 PC는 윈도우XP인데 3번PC는 윈도우98입니다.(오래된 컴터입니다.) >윈도우98 이라고 해서 공유기와 호환이 잘 안된다거나 인터넷 설정방법이 따로 있다거나 >그런건 없는지요? >컴퓨터에 대해 잘 모르는 부분이 많아서 쉽게 답변해주시면 감사하겠습니다.^^ >수고하세요~ > > >안녕하세요~ 정희제 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. > >문의주신 내용처럼 3번 포트에 연결된 PC만 인터넷이 되지 않으신다면 1,2번 포트에 연결된 PC중 3번에 연결된 PC와 가까운 PC의 본체에서 랜선을 제거후 3번에 연결된 PC에 연결후 인터넷이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. > >2번 PC에 연결했던 랜선으로 3번 PC에 연결시 인터넷이 안된다면 해당 PC의 문제일 가능성이 높으시며 만약 인터넷이 정상적으로 연결이 될 경우에는 랜선과 공유기의 포트를 변경하여 사용하던 랜선이나 공유기의 랜포트에 이상이 있는지 확인하여 주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 정희제 님이 쓰신 내용 <<< >> >>현재 컴퓨터 3대와 노트북 한대를 사용하고 있는데 >>유선으로 연결된 3대의 컴퓨터중 3번에 꼽혀있는 1대만 인터넷이 안됩니다. >>1,2번은 파란불이 계속 들어와있는데 >>3번은 불이 깜빡깜빡 거리네요. >>왜그런가요?도와주세요~ > > > 감사합니다.