답변[re] 연결문제가 좀.....

안녕하세요~ 장수황 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 허브를 사용하여도 연결이 되지 않는 점으로 보아 공유기 자체의 문제로 보여지며 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장수황 님이 쓰신 내용 <<< > >V104 새제품 구입후 아직 사용을 못하고 있습니다. >상담전화 통화후 >광랜과의 특성?을 타는것 같다 하여, 스위칭허브 하나를 지난 토요일에 받았습니다. > >일단은 >광랜선을 스위칭허브에 꽂고 스위칭 허브에서 V104 WAN포트로 케이블로 연결, >V104 에서 PC로 케이블로 연결하였습니다. >연결은 했으나 여전히 인터넷연결은 되지 않습니다. > >광랜선을 스위칭 허브에 꽂으면 LED가 천천히 깜빡 깜빡 계속 점멸합니다. >그러다 어느순간 점멸을 멈추고 불이 안들어 옵니다. >랜선을 뽑았다 꼇다 반복해도 안들어오고, 스위칭 허브 전원선을 뺏다 껴야 들어옵니다. >다른 LED는 정상으로 표시되는듯 합니다. > >설정하는 방법이 다르다면 좀 알려주시기 바랍니다. > >전화상담이 필요하다면 핸드폰으로 수신자부담으로 하셔도 됩니다. >신혼집이라 일반전화가 없어요. 감사합니다.