무선랜이 자꾸 접속이 끊깁니다.

안녕하세요 지난 토요일 귀사 제품을 구매하여 사용중인데 인터넷을 사용하다 자꾸 랜 카드를 인식하지 못하는 증상으로 인터넷 접속이 끊깁니다. 인터넷 접속이 끊김과 동시에 랜카드를 컴퓨터가 인식하지 못하는 증상도 함께 발생하구요 구입후 사용한지 일주일도 안된 제품인데 어떻게 처리해야 하는지요 신뢰성이 높은 회사, 제품이라 선택하였는데 약간은 실망이 되는군요 빠른 처리 부탁드리겠습니다. 감사합니다.