답변[re] 연결 이상증세

안녕하세요~ 이상정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 창이 늦게 뜨시면서 연결이 지연되거나 하는 현상이 반복된다고 하셨습니다. PC를 3대 사용중이신데, 연결이 안되어 다른PC확인시에도 같다고 하셨습니다. 하지만 외부로 ping test시 끊김이나, 지연되는거 없이 정상적으로 나오시고, 공유기의 CPU램프도 계속 켜져 있거나, 램프가 들어오지 않거나 하지 않으신다고 하셨습니다. 공유기 초기화 진행후, 외부IP를 변경하시어 확인해 보시기로 하셨습니다. 또한 모뎀과 공유기를 연결해주는 랜선을 새로운 랜선으로 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 랜선이 불안정 하실경우 이상증상이 나오실수 있으며, 특히 랜선이 불안정할때 PC에 연결시보다는 공유기의 WAN포트에 연결시 반응이 나올수 있습니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 외부 ip 주소 변경 방법 (공인 ip변경) <<<   클릭하세요 위와같은 설정후에도 증상이 동일시에는 아래와 같이 MTU 값을 낮춰 사용하여 보시고 안되실경우 링크 변경도 해보시기 바랍니다. * MTU변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1) 로 접속하셔서 관리도구 - 기본 설정 - 인터넷 연결 설정 - MTU를 1400~1300정도로 낮춰서 사용해 보시기 바랍니다. * 링크 모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1) 로 접속하셔서 관리도구 - 고급 설정 - 트래픽 관리 - 링크설정/정보 - WAN/수동/10Mbps/Half로 변경 - 적용 - 설정저장 감사합니다. >>> 이상정 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >공유기 G104를 사용중입니다. > >처음에 컴을 켜서 익스플러를 띄우면 <페이지를 표시 할수 없습니다.>나오면서 > >인터넷 연결이 안됩니다. > >새로고침을 몇 번 누르고 다시 창을 닫았다 열기를 몇 번 반복하다보면 연결이 됩니다. > >펌웨어도 최신 버전으로 받았구요. > >핑테스트? 이런걸 다 해봐도 정상으로 나오구요. > >인터넷도 정상적으로 연결 됐다고 나오는데 이런 현상이 나타납니다. > >공유기를 제거하고 모뎀 자체에서 해보면 아무 문제없이 됩니다. > >무슨 이유인지 모르겠네요. 감사합니다.