답변[re] 무선공유기와 무선랜으로 인터넷 연결이 않돼요

안녕하세요~ 김선주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 연결을 도와드리려 하였으나 현시점에서는 공유기의 불량인지 렌카드의 불량인지 확인이 되지 않으며, 공유기와 랜카드 모두 당사로 보내주셔서 제품 이상유무 확인을 받아주시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김선주 님이 쓰신 내용 <<< > >전화상으로 문의드린 내용인대 해결이 않되서요 > >NX505와 N200UA 사용 자 입니다 유선으로는 인터넷 연결이 가능한대 > >200UA이로는 연결 상태는 유지되는대 인터넷이 불가능합니다 > >유선이나...애니게이트 무선랜 카드는 연결됩니다 드라이브 재 설치해도 > >문제입니다 꼭 알려주세요 감사합니다.