답변[re] 무선랜 연결이 안돼요.....

안녕하세요~ 임은미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 드라이버 설치가 제대로 되지 않아 생기는 것으로 보여집니다. 드라이버 설치가 되지 않으셨기 때문에 새하드웨어 추가가 나오시는 것으로, 드라이버 설치가 제대로 완료되셔야만 무선사용이 되십니다. 다른PC에서는 설치가 제대로 진행이 되셔서 사용이 되시는것으로 보아, PC점검이나, OS재설치등이 필요하실것으로 보여집니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 임은미 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 방학 동안만 사용하는데요. >방학이 되서 공유기를 다시 연결해서 쓰려고 >연결 했는데 무선랜 카드 쓰는 컴퓨터 쪽이 >자꾸 인터넷이 계속 끊겼다 됐다를 계속 해서 >고치려고 이것저것 하다가 연결이 되었는데요... >연결이 안 끊기길래 컴퓨터 하다 컴퓨터가 멈춰서 >전원 켰다 끄고 한 뒤로 컴퓨터가 안되서 복구도 해보고 >이것저것 했는데 무선랜이 아예 연결이 안 되요. > > > >무선랜을 USB에 연결하면 그 무선랜 파란 불빛도 깜빡 거려야 >하는데 안 깜빡 거리고 무선네트워크연결이 아예 컴퓨터에 >안 떠요..... >여기  홈페이지에서 제어판에 있는 서비스에서 그 변경하라는 것도 >해보고 했는데도 안 뜨고요..... >무선랜 연결 됐었는데........ 갑자기 아예 연결이 안 되네요 ㅜ >무선랜 카드 뽑았다 다시 연결하면 새하드웨어 추가 >802.11 bg WLAN 이거 뜨는데 이거 새하드웨어 추가하려면 >인터넷에 연결이 안 되어 있어서 설치 안 된다고 뜨고요.... >답답해 죽겠어요 ㅜ >몇일동안 이것저것 해봤는데 되지도 않구요......ㅜ >공유기 초기 설정도 다시 해보고 무선랜카드 지우고 다시 씨디로 >설치도 해봤는데 그 드라이버 설치가 중간에 하다 안되요....ㅜ >설치하고 무선랜 카드 연결하라고 할 때 연결하면 갑자기 설치 중단되고요 ㅜ >무선랜이 이상 있나 싶아서 노트북 있는데 거기에 연결해서 써보니 >잘 되거든요?ㅜㅜ >이 컴퓨터가 이상있는 걸까요 왜 안되는 걸까요?ㅜㅜ >연락주세요 ㅜ >집 전화를 없애서 핸드폰으로 연락주세요~ >010-2052-4943 입니다. > 감사합니다.