답변[re] CPU 램프가 이상합니다.

안녕하세요~ 이현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기으 CPU램프가 점멸하지 않는다면 제품이 정상적으로 동작이 되지 않는 상태입니다. 이러한 경우는 공유기나 어뎁터의 문제, 전원공급의 문제(어뎁터 연결 콘센트를 다른 곳에 연결), PC의 웜이나 악성코드 감염에 의한 트래픽부하등으로 볼수 있습니다. 고객님의 경우는 공유기나 어뎁터문제이거나 전원공급의 문제로 보여지며 다른 장소에 전원을 연결하여 CPU의 램프를 확인해보시기로 하셨습니다. 다른 장소에서도 CPU램프가 정상작동을 하지 않는 경우 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이현 님이 쓰신 내용 <<< > >2008년 5월에 ipTIME G104 모델을 구입했습니다. > >1달정도 사용한 후 CPU 램프가 깜박이지를 않습니다. > >이사이트에서 본대로 초기화도 해보고 했지만, 처음 5분정도만 정상적으로 깜빡이다가 일정시간이 지나면 아예 깜빡이지 않습니다. 인터넷은 물론 안되구요. > >기기에 이상이 있는건지, 아님 제가 설정을 제대로 못한건지 궁금합니다. > > 감사합니다.