답변[re] 무선 랜카드가 제품 하자로 나왔는데요..

안녕하세요~ 박중현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 동일 다른 랜카드로는 정상적으로 사용이 가능하나 해당 제품사용시 끊김문제가 계속 발생이 되신 상태이셨습니다. 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박중현 님이 쓰신 내용 <<< > >구입할때 G204와 함께 G054U, G054U-A를 함께 구매하여 G054U를 사용하다가 컴퓨터가 > >늘게되어 포장 뜯고 G054U-A를 설치해봤더니 인터넷 접속이 계속 끊기는 군요; > >학교에서도 G054U-A를 사용하고 있기 때문에 제품 출시때부터 이상일 것이라고 생각됩니다. > > >A/S를 받고 싶고 무상이길 원하는데요.. >(솔직히 새 제품이 고장나 있는 상태라서 기분이 많이 안좋습니다) > >어떻게 해야 하는지 궁금합니다 감사합니다.