랜카드인식실패

드라이버 (ipTIME_WLAN_Install.exe)를 설치하고 나서 보면 장치가 연결되지 않았다고 나옵니다. 오른쪽 하단 아이콘이 검은색이고, 장치관리자에서 보면 물음표로 표시되어있으며, 드라이버업데이트를 수동으로 해보아도 "지정된 위치에 하드웨어에 대한 정보가 들어 있지 않습니다" 라고 나오는 군요.. 벌써 며칠째 고민중입니다... 해결좀 해주세요... 낮에 사무실에서는 핸드폰만으로 가능하고요, 컴퓨터는 집에서 사용합니다. 집에 와서 상담하기엔 시간이 맞질 않아서...