답변[re] A/S 보내려고 합니다.

안녕하세요~ 최준영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 아래의AS절차 확인하여 제품을 입고 시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최준영 님이 쓰신 내용 <<< > > >수고하십니다. > >부모님댁 근처 친구분 집에 무선랜을 쓰고 있어서, G054UA로 땡겨 쓰고 있었습니다만, 부모님이 아직 컴맹이신지라 아마도 조카들이 아주 간간이 인터넷을 썼을꺼라 생각됩니다. > >구매한지는 이제 5달째인가 되네요, 2월 17일에 옥션에서 구매했구요. > >고장증상은 랜카드에 파란 불은 들어오는데 신호를 전혀 못잡습니다. 크레들은 사용도 안했고 안테나도 교체해봤지만 역시 랜카드 본체 문제입니다. > >A/S를 보내려고 하는데 랜카드만 보내면 되는지 아니면 안테나/크래들 등 부수기자재도 모두 보내드려야 하는지 궁금합니다. > >택배비는...보낼때 착불로 하면 좀 더 싸게 안되는지요? 계약된 업체라면 싸게 될텐데...그리고 IPTIME에서 저한테 보낼때 다시 착불로 하면...^^; 한푼이라도 아껴볼라고 생각해봅니다...에효... > > >사족...옆집에서 수신하는 신호가 "낮음"이고, USB연장케이블이 5미터 짜리입니다. >크레들은 안쓰구요. >랜카드 발열량이 상당하던데, 고출력으로 신호를 쏘느라 많이 열받는건 아닌지 모르겠습니다. >거기다가 USB선이 길어서 전원공급이 원활치 않는것인지... >그래도 5미터 정도면 양호한거 아닐까 싶은데 말입니다. >사무실에서는 공용으로 쓰는 프린터까지 대략 10미터 가까이 되는 USB케이블을 씁니다;;; >물론 신호만 가고 전원은 무의미하겠지만서도...허헛;; 감사합니다.